贵阳公交：提升服务质量 助客爽游贵阳

　　最近阖家从广州到贵阳避暑的王先生对贵阳公交的周到服务连连称赞：“在甲秀楼游玩时，带母亲乘坐公交车，本想外地老年乘车卡用不上，没想到驾驶员提醒70岁以上的游客出示身份证即可免费乘车，还提醒我们照顾好老人。这座城市不仅气候凉爽，服务也暖心。”

　　为让游客在贵阳贵安出行体验更好，贵阳公交公司创新服务模式，从7月18日至10月8日，非贵阳户籍的70岁以上老年游客，不用专门办理老年优惠卡，只需在乘车时向公交驾驶员出示身份证，确认年龄符合要求就能免费乘车。据统计，8月起，每天有超过700位外地老年游客乘车。

　　“贵阳避暑游火热，便捷的公交服务不仅能让游客在贵阳贵安旅游更舒心，更能彰显城市温度。”贵阳公交公司市场运营部经理明媚说。

　　近期，甲秀楼人气持续攀升，周边车流、人流较大。为保障游客出行安全及交通顺畅，交管部门对周边部分区域实施临时交通管制。为让游客更好夜游甲秀楼，贵阳公交公司7月底开通从甲秀楼到花果园的定制专线，配备6台公交车，全程票价2元。此外，贵阳公交还在该专线上的所有公交车身上设置霓虹灯带，“颜值”升级的公交车引得众多游客拍照留念。

　　为让游客在夜间更好畅游贵阳，贵阳公交公司调整途经青云市集、甲秀楼、青岩古镇周边的公交车发车时间，并延长公交车收班时间。同时，在贵阳站、贵阳北站分别配置20台应急车辆，随时应对客流高峰。

　　为让游客及时了解各景点的公交出行线路，贵阳公交公司7月底发布“爽爽贵阳避暑节”公交地图。地图上有热门景点的公交直达指南、各景点和热门打卡点的推荐等。

　　8月初，贵阳公交公司旗下黔爽城市公共交通有限公司主动对接乌当区羊昌镇等避暑旅居热门地，开通羊昌镇花画小镇至黔灵山公园旅游定制专线，进一步方便游客。同时，用双层巴士打造的3条“贵阳夜色·心动之旅”夜游筑城专线，串连起花果园、太平路、甲秀楼、天河潭、青云市集等地，专线车辆的全景天窗、大幅观景窗备受游客青睐。目前，黔爽城市公共交通有限公司正融合旅游资源、对接客源需求、提升服务质量，奋力打造“公交+文旅”的产业融合样板。

　　明媚介绍，为做好避暑季期间公交运营服务，近期，贵阳公交公司相关负责人及工作人员分组前往各辖区文旅部门开展走访，目前，已与云岩区、南明区、花溪区等区建立联动关系，将针对文旅活动提供公共交通保障、加强旅游景点常规公交运输保障等。近期观山湖区举行两场音乐会，贵阳公交公司3天累计投入160台公交车，开行约410个班次，运送观众超2.87万人次。

　　“贵阳公交公司以‘创新+用心’的理念，进一步将公交出行融入群众生活圈、游客出行圈，下一步还将持续通过‘公交+N’的服务模式，助力贵阳贵安文旅发展、提升城市旅游形象，让‘爽爽贵阳’的金字招牌越来越闪亮。”贵阳公交公司党委书记、董事长孙林说。

责任编辑：郑容