汤阴菜园：创新基层治理模式 提升为民服务效能

　　为深化基层治理创新，切实提升村级组织服务群众能力，菜园镇在全镇36个行政村推行"村委会周一集体办公日"制度。通过建立规范化、常态化工作机制，有效破解了群众"找人难、办事慢"的难题，实现了干群沟通"零距离"、问题解决"加速度"。

　　一、制度创新破难题，打造服务新阵地。针对以往村干部"各自为战"、群众办事需"逐个找人"的痛点，菜园镇制定《村级集体办公实施细则》，明确每周一为固定集体办公时间。村两委班子成员、驻村工作队全员在岗，村委会设立开放式服务大厅，悬挂岗位职责公示牌，设置群众意见登记簿，村民王大姐感慨："以前办个事，又要找支书，还要找会计，现在走进服务大厅，所有干部都在，十分钟就办完了。"

　　二、流程再造提质效，构建闭环新机制。推行"首问负责+协同办理"工作法，建立"受理-分类-转办-反馈-回访"全流程管理体系。对当场能办的即来即办，需上级审批的由村干部代跑代办，涉及多部门的启动联席会议机制。建立民生问题台账，进行逐个销号，直至达到群众满意。

　　三、干群互动增信任，激活治理新动能。集体办公日同步开展"开门纳谏"活动，设置"村民说事角"，邀请乡贤、村民代表参与重大事项商议。通过"现场办公+实地走访"相结合，镇村干部主动走进田间地头，从办公室走向服务一线，工作作风更实了，群众参与村庄治理的热情更高了。

　　下阶段，菜园镇将继续深化集体办公制度，推动"线下集中办"与"线上随时办"深度融合，真正把村委会打造成宣传政策的窗口、凝聚人心的阵地、乡村振兴的引擎，让基层治理既有力度更有温度。

责任编辑：汪编辑