徐州鼓楼区丰财街道：以“民声”促“民生”，让“民意”更“满意”

　　聚力民生小事，展现担当作为。今年以来，徐州市鼓楼区人大丰财街道工委紧紧围绕改善居住环境、提升场所微改造、便民服务等民生领域，通过加强人大代表活动形式，拓宽代表履职渠道，持续办好群众关心关切的“关键小事”，不断激活基层“共治密码”，让民生触角深入基层治理的“最后一米”。

　　听民愿访民情，架起为民服务“连心桥”

　　年初，人大丰财街道工委正式启动民生实事项目的征集工作，通过调研、召开座谈会等方式，利用社区公告栏、微信群、“代表之家”“代表联络站”等平台载体，公开向辖区居民征集民生实事项目，最大范围收集社情民意。通过多层次、多形式的宣传征集活动，充分调动了广大市民参与的积极性，累计收到辖区居民意见建议76条，梳理整合40余条有价值的意见建议，经过层层筛选和论证，最终确定20项民生实事为候选项目。

　　在议政代表会上，代表们在对民生实事候选项目进行充分审议的基础上，通过无记名投票的方式，确定了维修破损街巷、维修损坏路灯等16项群众最关注、最直接、最现实需求的“关键小事”作为2025年街道民生实事项目。

　　解民忧聚民心，铺就民生共治“幸福路”

　　4月21日，鼓楼区人大代表王卫斌在瓦房社区人大代表联络站接访群众时，收到富煌楼居民反映：“我们楼栋化粪池淤满排污管道堵塞，希望人大代表能帮忙解决这件烦心事呀!”了解情况后，王卫斌马上联系专业维修人员一同前往现场勘查，只见楼栋外的排水管不时有污水外溢散发着刺鼻气味，天气渐热不仅容易滋生蚊虫，还影响居民的日常生活。王卫斌综合维修人员意见和居民需求，第一时间召开居民协商议事会，确定化粪池淤满排污管道堵塞解决方案。随后，他带着社区工作人员参与清淤并把缺失、损坏的水泥盖板全部补齐更换一新，把院内清污的垃圾派车装运出去，经过4个多小时作业，排水管成功疏通，老化破损的排水管也全部更换一新，困扰居民数月的异味终于消散。这场由人大代表牵头的民生“疏堵战”，不仅修复了破损的管道，更凝聚了居民自治的向心力。

　　汇民智办民事，织密基层治理“服务网”

　　丰财街道全面提升民主阵地建设，为代表开展业务学习、参会议政、评议监督等活动，积极探索“四项机制、三项清单”工作法，参与基层治理。依托人大代表之家实践基地这一中心，充分发挥代表联络站联系群众“桥梁”、法治宣传“窗口”、依法履职“阵地”、民主协商“平台”四大作用，人大代表结合自身职业优势，以代表百件“微建议”，服务百姓“微心愿”主动履职，让民生实事项目从确定、落实到“开花结果”的过程真正“看得见、摸得着”，实现人大代表跟踪督办由“事后跟进”变为“全程参与”，有效促进民生实事项目从“办得了”向“办得好”转变。

　　同时，以“周接待+月总结+季评选+年考核”的综合监督方式，对休闲场所微改造、基础设施建设、积水点疏通等民生项目，通过全过程监督持续跟进，有效推动了一大批群众关切的急难愁盼问题得到有效解决，有力促进了2025年民生实事项目顺利推进、如期完成。

　　“民之所盼、履职所向。下一步，我们将继续发挥人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用，紧盯群众急难愁盼问题，广纳民意、精准发力，以民生‘小切口’推动幸福‘大提升’，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，让发展成果惠及广大人民群众。”丰财街道人大工委主任宁福堂说。

责任编辑：郑容