贺兰县“银发工匠”让技能“有处可用”，维修“有处可去”

　　“你好，我家电饭煲坏了，能来帮我看看吗?”近日，在接到辖区高龄老人的求助电话后，贺兰县富兴街街道太阳城社区“银发工匠”志愿服务队成员靳万山立刻赶往居民家中。经过细致检查，他发现是电源线因长期使用生锈导致接触不良，“换根线就好啦!”不到半小时，电饭煲重新运转起来。像这样为高龄老人无偿维修家电的服务，靳万山已坚持很久，他说：“老人们年纪大了行动不便，家电坏了没地方修，我刚好有这门手艺，能帮上忙。”

　　社区网格员万姜夏在走访时也常听到居民反映：“小家电坏了，维修费太贵不划算，扔了又可惜。”这些看似琐碎的小问题，恰恰是困扰居民日常生活的烦心事。为此，今年5月份，太阳城社区以党建为引领，创新推行“专业社工+志愿服务”融合治理模式，落地“银发匠心邻里情”便民维修项目——在社区党群服务中心打造“银发工匠”睦邻义修站。开业当日，服务台被居民送来的电热水壶、吹风机、台灯等小家电摆满，志愿者们化身“电器医生”，卸螺丝、测电路、换零件，在叮叮当当的工具声中，一件件“生病”的电器重焕生机，居民们脸上露出了满意的笑容。

　　为织密15分钟便民服务网，社区还以“银发工匠”睦邻义修站为主站点，联动2个小区睦邻服务点，定期开设“流动便民大集”，除家电维修外，磨菜刀、缝补衣物、水管检修等服务也同步上线。通过“党员带头+技能传帮带”机制，社区从辖区党员、退休技术人员中挖掘培养8名核心“银发工匠”，带动20余名志愿者组成服务梯队。同时开通“幸福维修热线”，依托“居民点单-社区派单-志愿者接单-群众评单”闭环流程，以“公益服务+低偿成本”模式实现供需精准对接，实现技能“有处可用”，维修“有处可去”。

　　值得一提的是，社区根据维修驿站的服务内容及居民需求，还特别设立了“工具共享库”，让居民可以便捷借用维修工具，既解决了居民家中工具不全的难题，又促进了邻里间的资源共享。“这个工具共享库太实用了，我家的螺丝刀、扳手都能来这借，省了不少钱。”居民范桂英说道。

　　从一根电源线的更换到整个社区的服务网络构建，太阳城社区正以“小维修”撬动“大民生”。“银发工匠睦邻义修站通过社区搭台、能人唱戏、居民受益的方式，逐步形成了‘公益反哺+技能传承’的可持续闭环。”富兴街街道办相关负责人表示，将继续扩大志愿服务的覆盖率，确保维修服务“叫得应、反应快、修得好”，切实解决小区居民维修方面的紧急诉求，让更多居民在“15分钟生活圈”中感受触手可及的幸福。

责任编辑：汪编辑