伊宁市 推动“接诉即办”向“未诉先办”转型

　　今年以来，伊宁市持续释放党建引领基层治理改革效能，通过强保障、聚民生、畅渠道，不断压实“头雁”责任，在办实事、解民忧上用情用力，持续提升基层治理精细化水平。

　　伊宁市坚持从规范制度体系入手，围绕群众诉求办理运行机制、服务模式、业务流程等关键环节，建立部门协同联动会商、诉求数据共享应用、共性问题集中攻坚、区域党建共建联建等工作机制，夯实党建引领基层治理基础;动态更新《“居民联系日”问题闭环管理台账》和每周居民诉求分析研判会等配套制度，形成“诉求收集—分级交办—限时反馈—效果评议”全链条处置机制;坚持把党的领导贯穿“接诉即办”工作全过程，推动各乡镇(街道)将党建引领“接诉即办”纳入党建引领基层治理领导协调机制重要日程，主要负责人定期听取工作汇报、协调督促解决重点问题;采用固定周期、固定主体、固定辖区工作模式，压紧压实工作职责，有力推动党建引领“接诉即办”改革组织有序、行动有力、运行高效。

　　同时，该市动员社区党员、社会力量、志愿者等力量，主动上门入户了解群众生活困难、诉求问题，通过现场调处、部门联动、逐级上报方式，及时解决群众身边的实事难事，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。今年以来，全市完成群众急难愁盼问题1221件，解决率97.8%。

责任编辑：郑容