杭州机场优化快线航班值机截止时间
正值暑运高峰,为精准满足旅客出行需求、提升旅客出行效率,杭州机场联合相关航空公司,推出值机优化举措,所有快线航班(国航杭州至北京首都、杭州至成都双流,南航杭州至广州)及长龙航空国内航班的值机截载时间由原来的40分钟缩短至35分钟。
据了解,为确保35分钟的截载时间既“提速”又“稳行”,杭州机场与国航、长龙、南航等航空公司深度协作,对机位安排、行李分拣、航班配载、航班关舱等关键保障环节的时间节点进行精细梳理,通过将“挤”出来的5分钟科学分配至各流程衔接中,使得在缩短值机时间的同时航班运行标准不降,确保安全、服务与效率的兼顾。
节省的“5分钟”,将为搭乘上述快线及长龙航空航班的旅客带来切实便利。尤其是商务旅客等对时间敏感的群体,获得了额外的5分钟弹性时间,同时有效减少了旅客赶在最后截止时间前抵达柜台的紧迫感,值机体验更为舒适。
目前,杭州机场正以此次调整为试点,持续收集运行数据,计划将成熟经验逐步推广至更多航线,不断打造“更便捷、更舒适、更人文”的航空出行体验,让服务更精准地贴合旅客的多样化需求。
责任编辑:郑容
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