嘉兴：校园定制公交让温暖直抵人心

　　今年，嘉兴将“开通校园定制公交30条以上”列入市政府十大民生实事项目。这几天，随着中小学陆续开学，清华附中嘉兴学校(小学部)的孩子们如期坐上了定制公交“红船少年号”，从家门到校门“专车直达”。截至9月2日，全市已有36条校园定制公交线路，服务近1600人。其中，本学期开通的线路覆盖南湖区、秀洲区、嘉兴经开区等重点片区，连接12所学校和上百个大型居民区，有效缓解了“学生接送难”。

　　什么是校园定制公交?作为一种新型交通方式，校园定制公交以学生为专属服务对象，采用“家校直连”的专属线路设计，通过“定人、定车、定时、定站”模式满足学生个性化出行需求，具有安全、便捷、高效、舒适的特点。以“红船少年号”为例，作为嘉兴市本级首条小学生校园定制公交，不仅实现了点对点接送、一人一座、专车直达，还严格实行“一车一护导员”制度，配备GPS定位及实时监控系统，家长可通过手机小程序查看车辆行驶轨迹和学生上车状态，自今年4月开通以来，获得家长、学生和学校的广泛好评。

　　这一创新举措精准回应了民生痛点。“十四五”以来，嘉兴新建和改扩建中小学、幼儿园200多所，新增学位超18万个。新校区越来越多，分布越来越广，接送孩子上下学逐渐成为民生痛点：许多双职工家庭分身乏术，不得不请老人专门接送孩子;没有老人帮忙的家长为了接送孩子，经常需要迟到早退;学生上下学高峰时段，往往与市民上下班高峰期高度重叠，导致一些学校周边拥堵严重……

　　这些看起来只是困扰特定群体的小事，背后却是事关守护家庭幸福、优化教育环境、提升社会治理效能的大事。对于正在打造青年友好型城市的嘉兴而言，能不能有效破解“学生接送难”，还直接影响着留住本土人才、吸引外来人才的城市大计。

　　民有所呼，政有所应。嘉兴探索校园定制公交，不仅为破解“学生接送难”提供了新思路，更带来了多重“减负”效果。最直接的“减负”体现在家长身上：家住望湖名都小区的学生家长张女士以前每天接送孩子至少要花40分钟，现在孩子“出家门即上车、下车即到校”，每天都可以多睡一会儿，家长也吃下了“定心丸”。校门口的早晚高峰也在“减负”：以往上下学时段，总会有私家车、电动自行车占据校门口两侧道路，导致拥堵情况时常发生，如今校园定制公交在专用接送点停靠，能有效缓解校门口的交通拥堵。“减负”的背后是社会治理效能的提升：以“小切口”撬动“大民生”，校园定制公交的意义远不止“便利接送”“缓解交通压力”，更成为提升社会治理效能、彰显城市温情的重要载体——“红船少年号”定制公交是沿线的小学生写信给市长提议开通的，孩子们不仅给公交起了名字，还亲手绘制了南湖红船等车身图案，是一场名副其实的“民呼我应”双向奔赴。这些温暖的政民互动，让校园定制公交成为“城市人情味”的具象化体现，也让嘉兴的公共服务更具直抵人心的温暖。

　　校园定制公交，既是交通线，也是连心线。一座城市的魅力不仅在于有多少高楼大厦拔地而起，更在于个体诉求能否得到倾听和满足，在于人们能否感受到尊重和温暖。相信当更多校园定制公交覆盖我们的学区与社区，成为孩子们上下学的可靠伙伴，定能让民生温度直抵街头巷尾、浸润禾城的每一个角落。

责任编辑：郑容