“健康温州”统一门户2.0版正式上线

　　人工智能的浪潮正以前所未有之势席卷各行各业，当其与医疗健康领域深度融合，将迸发出怎样的变革性力量？11月4日上午，温州市召开医学人工智能创新发展新闻发布会，解读《温州市推进医学人工智能高地建设三年行动计划（2025—2027）》，并发布了集多项AI创新应用于一体的“健康温州”统一门户2.0版有关情况。

　　平台升级

　　“健康温州”统一门户2.0版正式上线

　　发布会上，温州市市级公办医院管理中心主任余颖聪介绍，“健康温州”统一门户2.0版已于9月30日全面上线运行。这一平台致力于打造温州人专属的“统一居民健康服务门户”，市民只需在微信搜索“健康温州”小程序，即可通过统一入口享受全流程的医疗健康服务。

　　升级后的2.0版本相较此前版本呈现出三大核心创新亮点。首先是深度融入“健康瓯管家”智能助手，它具备个人健康助手智能体功能，提供24小时在线的智能导诊、科室推荐和预约挂号服务，同时支持检验检查报告的智能分析与通俗化解读，未来还将逐步拓展至智能陪诊、用药提醒等深度健康管理场景。

　　其次是实现医疗资源“一键通”服务，平台已成功对接全市327家医疗机构，覆盖预约挂号、健康档案查询、预防接种等20多个医疗场景。通过健康档案的全域数据整合，居民可随时查看自己在全市范围内的诊疗记录，以可视化方式呈现个人健康足迹，有效避免重复检查，真正实现“让数据多跑路，患者少跑腿”。

　　第三是打造多项业务“一站解决”模式，门户融合了诊前的智能导诊、预约挂号，诊中的健康档案查询、报告解读，再到诊后的随访等就医主要业务。提供从出生后的预防接种提醒、母子健康手册管理，到日常健康咨询、健康证办理、心理服务“温心在线”，满足全人群“全周期健康守护”需求。

　　落地成效

　　智能服务让健康管理“触手可及”

　　自上线以来，“健康温州”统一门户2.0版已受到广泛关注并取得初步成效。余颖聪在回答记者提问时分享了具体案例。

　　余颖聪说，平台的AI报告解读模块解决了居民看不懂体检报告的痛点，系统会用通俗语言解读专业术语，标注关键异常指标，生成可视化健康报告并推送个性化健康建议，例如，针对“颈椎退行性改变”用户，推荐颈部拉伸动作与定期复查计划；针对“轻度脂肪肝”用户，提供低脂饮食方案。

　　同时，医疗服务便捷性大幅优化。“健康瓯管家”提供“7×24小时不打烊”的健康咨询服务，用户通过文字或语音提问，系统快速给出专业解答。“健康瓯管家”会基于用户画像提供延伸服务，例如，针对家长用户，在流感季节主动推送“儿童流感疫苗接种提醒”，并附带附近接种点的预约链接；为孕产妇推送“产检时间+孕期营养指导”；为老年人简化操作界面；为慢病患者推送用药提醒。

　　此外，医疗资源利用效率也大大提升。就诊科室推荐模块通过AI算法匹配用户症状与科室资源，有效减少“挂错号、跑错科”的情况。例如，此前有用户因“腹痛”常规挂号消化内科，但经AI分析其有泌尿道相关症状，推荐泌尿外科，最终确诊为尿路结石，避免了多次转诊。系统也会基于全市医疗机构的号源使用情况，动态调整推荐方向。

　　蓝图绘就

　　体系化推进医学人工智能高地建设

　　“健康温州”2.0版的上线，不仅是温州医疗信息化建设的里程碑，更是温州市系统化推进医学人工智能高地建设的开端。发布会上，温州市卫生健康委员会党委书记、主任王晓春对《温州市推进医学人工智能高地建设三年行动计划（2025—2027）》的制定背景与核心内容进行了解读，勾勒出未来三年的发展蓝图。

　　《行动计划》明确了到2027年在产业规模、临床应用、模型训练和人才团队等方面的核心目标。其中包括全市医学人工智能产业规模突破50亿元，医疗机构人工智能覆盖率超过80%（三级医院达100%），打造一批标志性算力平台、数据空间和垂类模型，培育引进大量医工融合复合型人才。

　　为实现这些目标，温州市将采取多方面具体行动。在夯实基础设施方面，将布局“健康云”，打造规模超3000P的医学人工智能算力集群，建设“云HIS”系统，推动数据汇聚与治理。在加快场景创新方面，面向公众、医生、医院、科研、产业、政府6个领域，开发N个创新应用场景，迭代建设“AI+云影像”“AI+慢病一体化”“AI+中医院”等一批标志性应用，建成一批“未来医院”样板。

责任编辑：郑容