“进口”保健品乱象丛生 记者调查揭秘真实“身份”

　　央视网消息：随着公众对健康的重视，保健品经常出现在大家的购物车中，特别是一些“进口”保健品，从保税仓直接发货、有明星代言，有的还号称有各种国际奖项。这些保健品究竟产自哪?带着消费者的疑问，总台记者辗转多地进行调查，结果出人意料。

　　多位明星代言推荐的“澳洲优思益”的进口保健品，在各大网购平台“海外旗舰店”有售。然而，有消费者曝料，“优思益”是在国内生产的，还晒出了溯源信息。

　　“澳洲优思益”产品到底产自哪里呢?记者走访了优思益在中国的运营商——广州雅拉源健康产业有限公司。

　　记者联系了天猫和抖音两家平台的客服，天猫“淘小蜜”答复“不要求商家直接提供授权书或者是品牌证明”;抖音“哆来咪”智能客服回复“商家可能因数据安全暂不对外提供”。记者最终未能从网购平台获取产品的生产地和生产者信息。

　　“进口”保健品海外注册地竟是汽车维修站

　　记者注意到，这款“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊包装上标明的企业地址是墨尔本丁格利湖路1-5单元28号。总台记者随即前往墨尔本进行调查，没想到的是，这里的工人正在维修汽车，并不是“澳洲雅拉源健康产业有限公司”，更没有所谓的保健品生产工厂。

　　销冠竟是假"进口" 商家花钱买"马甲"

　　那么这款保健品的进口身份究竟是怎么来的呢?记者在网上搜索“优思益”发现，这款产品的营销策划是由杭州 索象营销策划有限公司负责的，还是该公司的推广成功案例。接着来看记者的调查。

　　那么索象公司是如何把优思益的产品，打造成抖音、天猫叶黄素销量第一的“进口”保健品呢?杭州索象营销策划有限公司自称连续三年位居抖音电商代运营榜首，擅长打造“爆品”。

　　网购"爆款"流量密码：背书 种草 投流

　　“优思益”和“索象”这样的所谓“进口保健品+幕后推手”的组合，在网购平台并不少。记者在杭州又走访了几家电商服务机构，发现“背书”“种草”“投流”的包装手法，是一些所谓“进口”保健品成为“爆款”的秘诀。

　　“背书”通俗讲就是利用所谓“国际奖项”、或者知名专家、权威机构的推荐，增强消费者对电商交易及商品的信心。通过“背书”增加品牌的可信度后，第二步就是要“种草”，就是通过博主、达人分享产品的使用体验和效果，激发消费者的购买欲;如果要让更多的人进入店铺和直播间，看到这些“种草”短视频，就需要完成关键的第三步“投流”，就是花钱从网购平台、视频平台购买流量。

　　记者在网上搜索“电商代运营、进口保健品”，看到“杭州社淘电子商务有限公司”等企业都在代运营进口保健品业务。记者来到这家公司，负责人郑总介绍，他们代运营了4个“进口”保健品品牌。记者发现，他们代运营的天猫“福博士”海外旗舰店宣称，“福博士”辅酶Q10添加了诺贝尔奖章成分。

　　公司负责人郑总透露，他们代运营的“进口”保健品也是国内生产的，价格差别10倍以上，最高的有20倍。而这部分差价大部分被用来“投流”。

　　总台报道有反馈 国务院食安办等部门组织严查违法违规行为

　　记者4月1日了解到，针对总台曝光的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。

　　“优思益”代理运营公司被立案调查

　　总台曝光“进口”保健品乱象后，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，对“优思益”等所谓“进口”保健品代理运营公司，广州雅拉源健康产业有限公司展开调查，发现该涉事企业的平台店铺涉嫌发布违法广告等情况，现已对其违法行为立案调查。

　　市场监管部门在进行现场取证的过程中发现，这家公司除了办公区域以外，还设有天猫直播间，仓库内库存大量“优思益”相关产品。执法人员对这家公司进行取证和固证等相关工作，并对有关产品进行执法抽检。

　　同时，广州海珠海关属地外勤科、广州市公安局执法人员4月1日也对广州雅拉源健康产业有限公司的部分进出口单据、经营行为展开调查。

　　专家解读：严重违反广告法及相关法律规定

　　针对总台新闻频道报道“进口”保健品乱象，总台央视记者也采访了中国政法大学朱巍副教授，再来听专家的介绍。

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