乌镇夜话：李书福为什么强调“元动力”

　　11月9日，吉利控股集团董事长李书福现身世界互联网大会，在桐乡市人民政府主办、寰球汽车集团和桐乡市商务局共同承办的“乌镇咖荟·汽车夜话”活动中分享了吉利之“道”。这也是李书福第一次用企业的多个真实经历，生动阐述了吉利核心价值观中的“元动力保障”由来。这既是企业的“精气神”，也是员工发自内心为企业奋斗的源泉。

　　“用户至上、战略引领、元动力保障”

　　这应该是李书福第一次在公开场合详细和人们分享，吉利如何逐步形成现在的企业价值观，即“用户至上、战略引领、元动力保障”。

　　李书福很幽默地表示，是因为吉利拥有用户，他才能被邀请站在舞台上，因此吉利一切都是为了用户，一切也都因为用户。

　　接下来是如何保证用户至上，光喊口号不行，那就要通过战略引领。要有正确的战略保证用户至上的实现。吉利有严谨的商业规划构成企业战略，例如最近提出的“台州宣言”，通过五个战略支柱来推进保证用户至上实现。

　　最后，光有战略也不行，战略不能浮在空中，吉利有元动力保障按照战略实现商业计划实现的一系列规划。

　　“几十万员工的企业不能撒谎”

　　“元动力”是元气的元，“人要有元气，要有精气神，怎么保证企业的精气神是旺盛的？那就需要元动力。”李书福认为，“企业的元动力，就是每位员工的工作热情和积极性，他要发自内心的执行企业的战略，他要发自内心明白什么是用户至上。”

　　“员工怎么才能发自内心认同企业，为企业去奋斗？那就有大量的工作要去做。”李书福举例，吉利不光是五险一金，吉利员工的配偶、父母如果没有工作，员工的孩子18岁之前有特殊情况，吉利都会匹配保险。吉利十几年来都会拿出钱来买这些商业补充保险。

　　以上是物质层面。还有精神层面，要让员工感到有尊严，是受到尊重的。企业要表里一致，不能内部这样说，出去做又是另外的样子。想要员工发自内心尊重一个企业，最起码要是一个诚实的企业。因为几十万人的企业，如果撒谎是不行的，因为员工是很聪明的，会发自内心去想，这个企业值不值得工作，值不值得为之而奋斗。

　　李书福举了一个很多年前的例子。李书福规定吉利不能有水军，每次开经管会反复都要强调。多年前，李书福曾为了确认吉利确实没有水军，先后找公关、法务、财务三个核心部门核实，言出必行。“说不能有水军，就不能有水军。”李书福强调，这就是吉利的元动力保障：“一个企业，要让员工能够相信企业的文化，才能发扬主人翁精神，发自内心去保护这个文化。”

　　“企业的制度要让员工信服”

　　“元动力保障”是怎么来的？李书福又讲了一个20年前安聪慧（现为吉利控股集团高管）在宁波工厂当厂长时的故事。那时工厂经常出现员工用钥匙把车划伤的情况。安聪慧为此很是头疼，李书福问他怎么办，安聪慧说：“把他们都开除。”安聪慧很委屈，觉得自己对员工不薄，加班给他们送点心，工资奖金都不少。

　　李书福建议安聪慧想一想，员工为什么要划车？这说明员工心里不服。开除一个两个，还会有第三个，怎么解决心里不服的问题？于是，李书福提出要善待员工，要让员工有尊严，要让员工觉得工作是自豪。

　　“元动力工程”就是从那时开始的。要让每一个员工的积极性、好的想法，甚至是怨气，都发挥出来，然后怎么去相应的解决。这个“元”，同时也是“源”，要把根本的问题解决，把根本的力量挖掘出来，把根本的积极性调动出来，这样才有可能把产品质量搞好，把产品工艺改良，把问题解决让公司良性运行。

　　在李书福的建议下，厂长将划车的员工从开除改为座谈，听他们倾诉问题出在哪里。最后员工发现的问题都解决了，吉利也由此开始厚积薄发，并逐步拥有了成长为中国领军汽车企业的“元动力”。

责任编辑：郑容