重庆启动“渝快码”刷码乘车试运行

　　10月28日，市道路运输事务中心发布消息，继公共交通敬老卡（码）全市通用后，即日起，重庆实施普通人群“渝快码”刷码乘车试运行。

　　根据《重庆市“渝快码”交通出行服务管理办法》，2025年10月到12月，重庆将实施普通人群“渝快码”刷码乘车试运行工作。

　　凡持有重庆市社保卡的乘客，均可使用按照国家一体化政务服务平台和重庆市一体化政务服务平台统一规范生成的政务服务码“渝快码”，搭乘重庆市全市范围内城市公共汽（电）车、轨道交通、过江索道等城市公共交通工具，享受与普通实体卡完全相同的优惠权益，实现“一码通乘、优惠同享”。

　　使用“渝快码”乘坐城市公共交通享受与当地普通实体卡相同的优惠权益，包括中心城区公交轨道9折与1小时换乘，轨道交通月累积消费满100元7折、满200元5折等全部优惠。

　　市道路运输事务中心相关负责人表示，此举改变了原交通出行卡、码、证数据不互通优惠不互享的格局，实现“渝快码”在全市范围内不同公交轨道线路互认互刷。

　　值得一提的是，试运行期间，为保障普通人群“渝快码”刷码乘车高效运行，每日将邀请一批持有重庆市社保卡的用户进行体验，邀请数量根据用户申请量动态调整，会在开通页面进行提示。如在申请中遇到限额限制，可于次日再次申请。

　　“渝快码”刷码乘车7问7答

　　问：“渝快码”刷码乘车怎么支付？

　　答：“渝快码”刷码乘车当前仅支持社保卡金融支付渠道，需先到社保卡合作银行各级网点开通激活社保卡金融功能，再开通“渝快码”出行，建议社保卡绑定微信或支付宝，确保卡内有足够金额。

　　问：如何激活社保卡金融账户？

　　答：一般需要携带本人有效居民身份证原件和社保卡，前往社保卡金融账户对应银行办理，同一银行全市范围任一网点均可受理。

　　针对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人群，可提供上门激活服务，具体需向社保卡对应银行咨询并申请。

　　问：社保卡签约“渝快码”交通出行免密支付时，“渝快码”注册手机号与社保卡金融账户银行预留手机号不一致怎么办？

　　答：社保卡签约“渝快码”交通出行免密支付时，页面显示的手机号默认为“渝快码”注册手机号，若“渝快码”注册手机号与社保卡金融账户银行预留手机号不一致，“渝快码”交通出行免密支付签约将会失败。用户可在“渝快码”交通出行免密支付签约页面，将手机号修改为社保卡金融账户银行预留手机号，修改后提交完成签约。

　　问：行程支付失败是什么原因，如何解决？

　　答：原因可能是支付账户余额不足，请检查您在“一码享行”绑定的支付账户余额，确保有足够金额支付本次行程费用。网络不稳定也可能影响支付过程。如果问题持续，可联系“一码享行”客服，并提供支付失败的提示信息及相关订单号，以便协助解决。

　　问：刷码后，闸机或机具提示码无效该如何处理？

　　答：确认是否使用的是“渝快码”，且该码为实时生成，“渝快码”动态更新，不得打印静态图片使用。如果是截图或使用了过期的码，会出现此提示，请重新打开“渝快办”App生成实时“渝快码”进行扫码。若多次尝试仍提示“无效码”，可能是码生成过程中出现异常，关闭“渝快办”App后重新打开并生成“渝快码”再试。若还是不行，请联系客服说明情况。

　　问：“渝快码”乘车试运行上线功能后期是否会有持续优化计划？

　　答：“渝快码”乘车试运行上线功能后期会持续优化，开通更多支付渠道。

　　问：办理过程中有疑问有哪些咨询渠道呢？

　　答：社保卡金融账户激活开通相关问题，拨打社保卡咨询服务热线023-12333；“渝快码”申领及使用相关问题，拨打“渝快码”咨询服务热线023—12345。

　　指南

　　这样开通“渝快码”乘车功能

　　第一步：“渝快码”乘车目前仅支持社保卡金融支付渠道，因此需要开通社保卡金融功能。请仔细查看社保卡上注明的合作银行，到合作银行网点激活社保卡金融账户并存入一定金额用于支付乘车费用。

　　提醒：社保卡金融账户与医保账户虽然共用一张卡，但资金账户相互独立，医保资金不能用于乘车费用支付，切勿混淆。持有重庆市社保卡的乘客，可申请享受“渝快码”刷码乘车。外地社保卡未纳入此次实施范围。

　　第二步：在智能手机应用商店下载安装“渝快办”，注册开通“渝快办”账号，并在“渝快办”个人信息页面完善身份证有效起止日期。

责任编辑：郑容