餐桌对话破解发展难题 ——梅河口以“烟火气”激发全市经济新活力

　　“货运车辆是否能集中停放?”“一线快递员招聘难能不能帮助解决?”

　　近日，伴着热气腾腾的早餐，传化公路港、顺丰速递等8家物流企业负责人直抒胸臆，梅河新区相关负责人以及市交通局、市商务局等相关部门负责人当场回应解决方案。

　　这场第七期政企早餐会的场景，正是梅河以“餐桌对话”破解发展难题的生动缩影。

　　政企早餐会自去年9月推出以来，始终坚持“领导带头、部门联动、精准服务”原则——每期固定由市委书记、市长牵头参会。

　　根据当期议题邀请分管工业、农业、商贸等领域的相关市级领导协同参与，同时严格遵循“企业诉求导向”，精准通知涉及的职能部门负责人到场，确保“企业提的问题有人听、部门办的事项有对接”。

　　如今，这张“小餐桌”已成为优化营商环境的“大平台”。聚焦工业、房地产、加工、新开工项目、方便食品、招商引资项目、物流运输等重点行业领域累计举办7期，通过“领导固定参会+部门按需到场”的模式，累计破解各类制约企业发展的瓶颈诉求102个。

　　“三定三精”

　　让沟通从“被动等”变“主动找”

　　“以前，跑部门协调得排日程，现在，早餐时和市领导面对面，半小时说透难题。”红星美凯龙企业负责人的感慨，道出了早餐会的核心价值。

　　梅河创新“三定三精”机制，让政企沟通精准高效。定时定点，精准对接形成稳定预期。固定时间、场所举办会议，既避免干扰企业经营，又通过持续互动传递“随时在线”的服务诚意，增强企业投资信心;定题定向，精准聚焦破解发展难题。通过“线上问卷+线下走访”双轨摸排，形成“一会一主题”模式;定人定员，精准匹配提升服务效能。每场邀请8家至10家企业参会，确保诉求充分表达。按议题匹配分管市领导及职能部门，实现“企业点单、部门接单”的靶向服务，彰显“小范围、大成效”。

　　“三级闭环”

　　让问题从“纸上谈”到“马上办”

　　“特医食品没有收费编码，当天就解决了!”麦孚营养科技负责人至今记得第一期早餐会的惊喜。这种“即提即应”的效率，源于梅河构建的全链条闭环体系。

　　个性问题现场答。医保、市场监管等部门随身携带政策手册，对企业诉求当场响应。

　　疑难问题清单管。无法现场解决的事项，由市委统战部整理《诉求反馈表》，明确责任单位与时限。中惠房地产反映的社区医院工程款拖欠问题，卫健局一周内协调拨付350万元;恒基建材因土地手续卡壳融资，财政局、自然资源局联合攻坚，金融服务中心随即对接银行授信3000万元。

　　共性问题长效破解。从“解决一事”升级为“规范一类”。针对“招工难”，人社局推出“入企探岗直播+订单式培训”;针对园区“出行难”，交通局开通传化公路港、健康产业园定制公交;针对松子企业“缺高端交流平台”，全程指导举办国际松子大会，促成多项跨国合作，巩固“全球松子产业之都”地位。

　　“三维联动”

　　让合力从“单点散”到“集群聚”

　　早餐会的效应早已超越餐桌本身，形成“部门协同、政策支撑、持续互动”的三维合力。

　　“1+N”部门联动聚能。推动20余个涉企部门从“各自为战”转向“集团作战”。依华渔具提出品牌推广诉求后，文旅、商务等部门联合举办国际路亚大赛，填补东北地区赛事空白，带动企业订单增长超30%，吸引配套企业意向入驻;在解决冷面产业难题时，工信局牵头，联合卫健、市场监管等部门制定生产标准，工商联、高新区协助政策申报，推动行业向规模化、品牌化发展。

　　“政策+服务”双向赋能。将企业诉求作为政策优化的依据，先后出台《推进工业经济高质量发展》《支持坚果产业发展》等文件。如为吉林耘垦牧业协调申报超长期特别国债，将能评周期压缩至7天，争取1826万元补助;协助正方农牧获得“长白半番鸭种源”项目国家补贴100万元。

　　“链上+云端”持续互动。建立政企微信联络群，线上跟踪进度、分享动态，线下精准回访、深入调研，实现“会上面对面、会下沟通不断线”。

　　同时，将线下精准回访作为互动延伸，梅河新区党工委书记、梅河口市委书记朱欢深入扎克瑞尔服装贸易企业，详细了解生产经营近况，针对企业提出的“本地年轻人就业规划缺失、招工难”等诉求，当场协调人社部门对接有资质培训机构，推行“订单式免费入企培训+合格直接上岗”模式，从源头缓解招工难题。

　　梅河新区管委会主任、梅河口市市长刘铁铎回访吉林省绿能再生资源有限公司分拣中心，察看“智能回收箱+便民回收点+流动回收车”运行流程，针对网点布局、设备升级诉求，当场协调城管、财政部门对接资源，推动诉求快速落地，以“领导下沉回访”夯实政企互动实效。

　　“三重效能”

　　让成果从“办实事”到“促发展”

　　政企早餐会以“小切口”推动“大变革”。

　　在沟通效能上实现新提升。打破层级壁垒的餐桌对话，让企业诉求“直达核心”，政企从“被动对接”转为“主动交心”，亲清政商关系在“烟火气”中持续升温。

　　在服务效能上实现新突破。一批困扰企业多年的顽疾得到根治，菊乃香酒业土地闲置、庆达矿业林地审批、红星美凯龙百万消费补贴等疑难问题高效化解，“马上办、办得好”的服务口碑成为营商环境“活名片”。

　　在发展效能上实现新跨越。依托早餐会的“穿针引线”，有效促进了龙头企业与配套企业、生产企业与科研院所的协同合作，推动物流、果仁、肉牛、冷面等特色产业向集群化、高端化发展，“梅河制造”的竞争力在产业链协同中显著增强。

　　“各部门要树牢‘店小二’服务意识，变‘企业找服务’为‘服务找企业’。”正如梅河新区党工委书记、梅河口市委书记朱欢所言，这张充满烟火气的餐桌，正成为连接政企的“民心桥”、产业升级的“加速器”。

责任编辑：郑容