后疫情时代的留学机构 回暖遥遥无期还是指日可待

　　文/新浪财经 邹沅铮（许旻亦有贡献）

　　从新冠疫情爆发直至今，全球各个行业都受到了不同程度的波及，留学行业自然也不能幸免。教育部于6月9日发布2020年第1号留学预警，提醒谨慎选择赴澳或返澳学习，更是引起了学生、家长、留学机构等各方关注。

　　有媒体报道，此次疫情造成将近40%的中国教育培训企业倒闭，而留学行业有近60%的中小型机构受到不同程度的重创，众多企业、学校、培训机构都面临资金流的断裂，以及巨大的经营困境，损失数十亿。

　　“疫情吓退了80%的留学生和家长，20%的学生申请到了以前根本申请不上的学校。错过今年，明年的申请异常残酷！”这样的宣传语出现在了诸多留学中介机构的朋友圈，有对出国留学生的激励之意，但侧面也表明了疫情下的留学市场的冷退。

　　新浪财经近日走访了位于上海市中心的多家留学中介机构，看看疫情影响后的留学行业生存现状如何？

　　机构称接待量仅疫情前三成 现金流承压

　　五个多月以来，留学中介机构生意降温，新浪财经实地探访后发现，有数家规模相对较小的或者非连锁的机构，在工作时间内大门紧锁。在按照网站上的咨询电话进行联络后，收到的回复均是“可以提前预约，暂不接受门店接待”或是“只接受电话咨询”。

　　上海市自2月9日起，有企业逐步复工，自5月9日起，将重大突发公共卫生事件应急响应级别由二级响应调整为三级响应。很显然，一部分留学中介机构的“闭门谢客”已经不仅仅是防疫抗疫的战时状态，而是行业降温的真实写照。

　　而相对规模较大的、较为知名的留学机构，虽不至于倒闭，却同样也呈现出了一幅从前少有的冷清景象。

　　“我以前基本上每天都会接到前来咨询的客户，双休日最忙，少则一天六七个，多则一天十个。”孟方是一位知名留学中介机构的资深从业人员，他向新浪财经透露，他所供职的机构疫情以来的接待量仅有疫情前的三成左右。

　　接待量低，签单量相应也就低，而固定成本却很难轻易缩减。孟方称，他所在的机构位于极其繁华的商圈内，光月租金就要50万元，整体运营成本约为200万元/月，因此现金流压力不小。

　　孟方称，哪怕同为传统意义上的大机构，经营模式也会存在着巨大的差异，对疫情的不同反应正是取决于不同的经营模式。“如果在疫情前，营收呈指数级增长，那么主要是来源于投资，收了学生的钱去做超前消费，但其实这笔钱还面临着退款的可能性，一旦资金链断了，那直接倒的风险就很大。”

　　降薪、居家办公或成业内常态

　　天眼查专业版数据显示，我国目前有近8万家企业名称或经营范围含“留学”，状态显示为“清算、停业、吊销、注销”的公司数有1336家。

　　此外，上述数据还显示，2020年1月1日至5月31日，我国新增注册的留学相关企业7411家（全部企业状态），同比减少16.09%。具体来看，今年前五个月的新增企业数量较去年同期相比均有不同程度的下降，4月的同比增速下降幅度最小，为7.11%。

　　同比下降的直接原因自然是疫情期间客户量的骤减。国家留学基金管理委员会副秘书长张宁曾公开表示，受疫情影响，准备今年上半年出国的留学人员有大幅度减少，2020年秋季出国留学能否成行则与疫情发展等情况紧密相关。

　　上海外国语大学留学中心的工作人员告诉新浪财经，疫后复工以来，该中心的营业时间由原先的早8：30至下午5：30调整为早10：00至下午4：00，由于学校迟迟没有开学，导致客户来源途径不畅通，数量大大减少，即使有咨询需求者，也多以线上的形式为主。

　　而船大并不代表能够顺利抵御风浪，金吉列就是一个例子。

　　作为留学中介机构中的头部之一，此前，在一份名为《金吉列留学、移民公司员工工作方式及薪酬协商确认单》里，金吉列公开承认疫情导致公司的经营出现严重困难。

　　“新增业务断崖式下跌，公司业务接近停滞”，因此金吉列呼吁员工从调整薪酬、轮岗轮休、待岗和停薪留职中任选一项。薪酬调整原则是，总裁办成员发放50%。总监发放60%，经理发放70%，员工发放80%。

　　与此同时，六月份金吉列总部将从北京建外SOHO搬至旁侧的通用大厦，且仅包括一百多名销售和总裁办，而几百名后期团队将全部改为居家办公，估计今年年内会是常态。

　　有一位业内人士告诉新浪财经，降薪几乎是行业内多数企业操作，包括耳熟能详的大企业在内，有些是六成，有些是三成，还有些暂停发薪，承诺等疫情过后补差价。除此之外，共享办公也是一个降低成本的办法，例如天道留学就搬了一部分员工去了共享办公的场所。

　　转向拓展线上渠道 未来或出现增长热潮

　　近半年来，疫情对出行的限制刺激了各行业线上业务的拓展，留学中介机构也纷纷开始拓展线上渠道，包括平台直播、线上讲座、视频或语音讲解等等。

　　尽管如此，孟方表示，业绩的回暖依然有限。他认为，很大一部分原因是目前高校仍然尚未开学，仅有毕业生返校，而毕业生已经完成了留学申请，并非留学中介机构的目标客户。

　　“线上进行的一些宣传和指导，效果是极其有限的，除非这个人确实有强烈的留学意向，否则家里的生活环境和每天接收到的社会新闻，比如是否安全，疫情是否有残留隐患，以及经济问题等，都可能动摇或更改他的意向。”孟方表示。

　　疫情在短期内打击的不仅是留学意愿，还使许多筹备环节无法开展，包括在校成绩均分、语言成绩（雅思、托福等）、文书、实习项目、科研项目、义工等。

　　此外，还有一个群体，即普通初中、高中，甚至更小阶段的学生，短期内大多不会选择留学。

　　在孟方看来，如果今年九月份可以正常开学，那么留学行业的回暖期，最早会在九月来临，但最可能的是在今年年底到明年年初。他对中长期的发展态势比较乐观，他认为，留学是一个长期且重大的规划和决定，短期突发事件只会抑制需求，不会消灭需求，甚至在未来一定时段内，会出现可观的增长热潮。

　　并且从招录的角度来看，孟方也坦言，这个时期国外的学校其实对于能不能顺利招生同样充满担心，各个留学热门目的国都很在意中国市场。

　　“现在国内和国际的经济形势都不乐观，经济不好之后读书的人就多了。就业岗位不够，大家就会选择升学，国内即便开放了更多的考研录取名额，但也还是不够，消化不了，所以还是会增加出去留学的需求。甚至就业形式不好，也会推动在职人员的留学潮。”他这样说道。

　　数据显示，2020年高考人数为1070万，大学应届毕业生874万；考研党341万，在扩招后预计招生人数为101.9万人，也就是说，仍旧会有200多万人考研落榜。与此同时，BOSS直聘发布的《2020应届生春招求职趋势报告》显示，截至2020年3月31日，在春招季（2月3日以来）活跃求职的应届生较去年增加了56%，但企业对应届生的招聘需求规模同比下降22%。

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