房产平台赛道里论COO的重要性

　　互联网变革已然大势所趋,纵观全行业细分领域道,不少垂直赛道已经开始拥抱产业互联网这一新的风口。像出行赛道的哈罗单车,其首席运营官韩梅凭借 “农村包围城市”的运营策略逐渐在二三线城市扎牢了根基。再比如电商赛道的淘宝,当年为了求生存、求发展,其首席运营官张勇造出了个双十一节。到今天,淘宝倚靠双十一成功引导和创造了消费者的生活变化。从这个逻辑来看,加持产业互联网概念,企业不仅要选择一个好的赛道,更重要的是要有一个好的COO带引企业顺利完成赛道超车。

　　未来三年新房用渠道比例可能增至50%,房产电商平台该如何瓜分市场红利?

　　据相关研究报道显示,2018年整个新房的成交规模是14万亿,通过渠道销售的比例是8%,2019年是16万亿,用渠道的比例是18%。目前预测在2020年,新房销售用渠道的比例可能增长至30%,未来三年新房用渠道的比例有可能会增至50%。由此可见,未来新房通过渠道销售的市场将达万亿级体量,且未来2～3年将保持高速增长态势。近期,好屋、贝壳等房地产互联网平台的百花齐放就是很好的证明。

　　在互联网赋能下,大数据、人工智能等和房地产越来越紧密,而传统房地产业务体量已逐渐见顶,市场开始步入从高速增长向有质量增长阶段,如何把握产业互联网下房地产的新机会,则是现下房产企业要着重解决的问题。

　　放弃上市公司和CEO职位,只为加入好屋?

　　面对新一轮的变革和突破,不少房产企业纷纷试水,以突破和变革为重点,拥抱互联网、人工智能、大数据等新经济元素,进一步探索、重塑更多元、更专业的全新业务体系。就拿成立8年之久的好屋共享经纪服务平台来说,在2012年就已经引入电商模式深耕房产经纪服务,近期更是联手京东、阿里、喜马拉雅等电商平台,通过跨界多渠道的合作方式打造全场景房产营销闭环,更精准地触达潜在用户群体。

　　近期,好屋引入前贝壳新房总经理张军强担任好屋首席运营官一职,在业界引发了不少关注。

　　据了解,张军强曾任贝壳找房(链家)集团新房平台运营中心总经理、阿里巴巴高级专家,拥有京东、天猫等顶级电商平台过亿级海量用户及贝壳(链家)等垂直行业高精准用户运营经验,对电商管理、流量运营、用户运营、产品运营及交易管理有丰富的经验和沉淀。同时具备独立操盘年交易额超千亿的经营管理经验。

　　有的人认为好屋此次引入运营领域的业界大咖,是为了进一步开辟新的市场;也有人认为,按照好屋以往较为低调的做事风格,此次如此高调的引入张军强,可能是想以此事为契机,从而迅速点燃引爆点。且不论哪一种声音比较准确,但不可否认的一点是,单从好屋的这一步操作来看,其实也能体现出好屋在布局房产经纪业务生态方面的格局和决心。

　　从张军强的个人采访中得知,在选择来好屋之前,他曾获得一家上市公司CEO的职位,包括给他投资3000万的创业项目,但是他都放弃了。

　　“因为我一直在关注地产的行业,大家都说过去10年是开发商的黄金10年,我个人认为未来10年是经纪行业的黄金10年,因为中国的地产不可避免要进入到一个买方的市场,或者一个长期的稳定或者下行的周期,在这个周期里边会无限的会极大的提升。最最重要的是,我坚信好屋这个平台,有非常大的发展前景。”张军强说道。

　　重塑行业增长模式,力推智慧经纪服务,双平台打造好屋第二增长曲线

　　作为房地产行业较运用互联网思维重塑房地产经纪业务,打造“淘宝”+“滴滴”服务平台的好屋,从入局房地产领域以来,就一直备受业内外的关注。无论是从成交能力、资源能力还是渠道能力方面,都有着不错的表现。仅从其公布的2019年官方数据来看,好屋在近年的销售额上一直保持着稳健的增长。

　　面对房产行业从卖方市场过渡到买房市场,好屋精细化运营和服务的能力愈发显现。包括房产销售线上化、经纪服务精细化等在内,好屋将在2020年进行全面、系统性的升级,从2020年年会主题“极致服务·非我莫属”的提出,到进一步探索线上卖房方式,如直播、线上售楼处、音频等方式的新增,好屋积极推进智慧经纪服务的出发点,是为了更好的满足新一代年轻消费群体的需求,对用户进行深度赋能。

　　在房地产行业运营方式升级、革新的大趋势下,张军强也表示将带领好屋不断研磨产品、创新服务形式,通过技术、服务、品牌等多维度的升级,以双平台模式,快速触达并满足用户多元化的需求,打造好屋的第二增长曲线。尤其是针对长期以来渠道分散的经纪机构,好屋会进一步以平台的影响力,在提供专业服务和好用工具的同时,帮助他们解决发展瓶颈,为品牌赋能。

　　互联网赋能下,房产经纪服务也发生了改变,从房源信息的生产传播方式、行业作业模式、组织结构和竞争规则等,房产经纪服务越来越靠拢标准化、系统化、赋能化和线上化。在这一过程中,信息打通、行业共生、生态共赢成为了主流趋势。好屋作为一家共享经纪服务平台,“服务”和“精细化运营”向来都是战略发展的重中之重,包括认真打磨产品、提升服务品质,搭建完善的交易模式和赋能体系等。而此次张军强的强强加入,则是好屋正向聚合力量、进一步夯实赛道优势的表现。

　　随着房产电商平台的赛道逐渐清晰,好屋作为坐拥90万专业注册经纪人的共享经纪大平台,在渠道上的优势也愈发凸显。能够从各端口用户的痛点切入,打造正循环链条,在完善并助力经纪服务升级的同时,好屋通过持续引进高端人才,进一步整合资源,构建优质的平台运营体系,差异化、赋能化的方式优化业务生态闭环,也将进一步促进房地产行业规范化、规模化、生态化发展,好屋的未来值得期待。

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